LINE公式アカウント管理者の追加方法
LINE公式アカウントを複数人で運用するためには、メンバーひとり一人に対してアカウントの管理者権限の付与が必要です。管理者の権限追加の方法と利用できる機能が異なる4種類の権限の違いをご紹介します。
『LINE公式アカウントを何人かのスタッフでやろうと思うんだけど、複数人でも運用できるの？』
『もちろん複数人でできるよ！店舗とかスタッフ複数人でやりたいという人が多いんだ。管理者を追加する必要があるからその方法を教えるね』
追加できる管理者の制限人数は？
友だち増加に伴い、LINE公式アカウントで実施するメッセージ配信や施策が増えてくると、担当者ひとりで運用するのは負担になることがあります。LINE公式アカウントでは、管理画面から権限を付与することで複数人で管理・運用できます。
ただし、権限の種類を問わず、１つのLINE公式アカウントで追加できる人数は100人までです。100人を超える登録はできませんので注意しましょう。
管理者権限の種類
| 権限の種類 | 管理者 | 運用担当者 | 運用担当者 （配信権限なし） | 運用担当者 （分析の閲覧権限なし） |
| メッセージ・LINE VOOM 投稿の作成 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| メッセージ配信・LINE VOOM投稿 | 〇 | 〇 | 〇 | |
| 分析の閲覧 | 〇 | 〇 | 〇 | |
| アカウント設定の変更 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| メンバー管理 | 〇 |
付与するLINE公式アカウントの権限には、「管理者」「運用担当者」「運用担当者（配信権限なし）」「運用担当者（分析の閲覧権限なし）」の4種類があります。権限の種類によって利用できる機能が異なります。メンバーに権限を付与する場合、誰にどの種類の権限を付与するのかを選択して設定します。
管理者
すべての機能を利用できます。
運用メンバーの追加や権限の変更が行える「メンバー管理」も行えます。LINE公式アカウントを統括する本社の社員や店長、運用リーダーなどに適しています。
運用担当者
メンバー管理以外のすべての機能が使用できます。
メッセージの配信や分析の閲覧などは、管理者同様に行えます。実際にLINE公式アカウントを運用する店舗（現場）スタッフに適しています。
運用担当者（配信権限なし）
メッセージ配信やLINE VOOMの投稿、メンバー管理を利用することができません。メッセージ配信、VOOMの作成が行えます。友だち数の推移や配信結果などの分析も確認できるので、アカウントの分析などを担当するメンバーに適しています。
運用担当者（分析の閲覧権限なし）
メッセージ配信やLINE VOOMの投稿のみ利用できます。
友だち数の推移やメッセージ配信の結果など、「分析」ページの閲覧とメンバー管理は使用できません。メッセージ配信などの運用は外部に委託しているものの、配信結果などの実数値は見られたくない場合などに適しています。
管理者の追加手順
では早速、メンバーの権限追加を行っていきましょう。権限追加は、Web版管理画面と管理アプリのどちらでも設定可能です。
Web版管理画面（PC）の場合
1．LINE公式アカウントの管理画面「LINE Official Account Manager」にログインする
2．アカウント一覧が表示されるので、追加したいアカウントを選択する
※LINE公式アカウント1つのみ開設している場合は、1つのみ表示されます
3．画面右上「設定」「権限管理」＞「メンバー追加」をタップ
4．権限管理の画面が開いたあと、権限の種類をプルダウンで選択する
5．「URLを発行」をクリック
6．発行された認証用URLを付与したいメンバーに共有する
※管理画面から自動共有はされません
7．URLを受け取ったメンバーは認証用URLにアクセスしログインする
※認証用URLの有効期限は発行から24時間です。
※1回のURL発行につきひとりに有効です。
認証用URLを他のメンバーと共有することができません。
※追加されるメンバーもLINE Business IDが必要なので、「LINEアカウントで登録」もしくは「メールアドレスで登録」を行いログインする必要があります。
管理アプリ（APP）の場合
1．LINE公式アカウントの管理アプリにログインする
2．「ホーム」＞「設定」＞「権限」＞「メンバー追加」をタップ
※LINE公式アカウントが複数ある場合は、画面左上の「≡」でアカウントを選択する
3．権限の種類をプルダウンで選択する
4．「LINE」または「URLを発行」をクリック
5．発行された認証用URLを付与したいメンバーに共有する
※管理画面から自動共有はされません
※「LINE」を選択すると認証用URLをそのままメンバーにLINEで送れます
6．URLを受け取ったメンバーは認証用URLにアクセスしログインする
※認証用URLの有効期限は発行から24時間です
※1回のURL発行につきひとりに有効です。認証用URLを他のメンバーと共有することができません
※追加されるメンバーもLINE Business IDが必要なので、「LINEアカウントで登録」もしくは「メールアドレスで登録」を行いログインする必要があります。LINE公式アカウントのアプリを入れていない場合は、インストールが必要です。
管理権限の変更と削除
管理者の権限を削除・変更する場合は、追加の手順と同様に「権限管理」のメニューから設定できます。権限管理をクリックすると、アカウントのメンバーが一覧で表示されます。
権限の変更または削除したいメンバーの右側にある「変更」をクリックします。すると権限管理の画面が表示されるので、権限の種類をプルダウンで選択し「保存」をクリックします。メンバーの権限を削除する場合は、一番下の「このメンバーをアカウントから削除」をクリックします。
ここまでメンバーの権限追加、変更、削除の仕方をお伝えしていました。複数店舗がある場合や、追加するメンバーが増えてくるとメンバー管理をするのも大変になってしまいます。また複数人で運営をしていると、どういった施策をいつやるのかなどアカウント運用の管理も追いつかなくなる場合があります。
そんなときは、株式会社ブレイクスルーへご相談ください！ブレイクスルーでは、メッセージの代理配信や運用サポートなどを行っています。まずはお気軽にお問い合わせください。
