LINE公式アカウントには「未認証アカウント」と「認証済アカウント」という2つのアカウント種別が存在し、認証済アカウントに移行するには申請をしLINEヤフー社の審査を通過する必要があります。「認証済アカウント」のメリットをしっかりと理解し、「未認証アカウント」の違いを確認しましょう。

認証済アカウントとは？

認証済アカウントのメリット

認証済アカウントのメリットを詳しく説明します。

1．青色バッジがつきLINEアプリ内の検索対象になる

前述した通り、認証済アカウントとして審査に通ると、青色バッジが付与されます。トーク画面やプロフィール画面にもアカウント名とともに表示され、公式なアカウントであるという目安にもなるため、ユーザーに安心感を与えることができます。また、LINEアプリ内の「友だち」検索結果に表示されるようになり、新たな友だち追加が見込めます。

一方、未認証アカウントは個人・法人を問わず誰でも取得できるアカウントで、灰色のバッジが付与されます。未認証アカウントのままだとアカウントは存在しますが、検索しても表示がされません。

LINE公式アカウントを作った後、「検索」に表示させたくない時は未認証アカウントのまま利用する場合もあります。例えばシークレットで内輪だけのクローズドアカウントとして活用したい場合（会員制店舗など）や、コアなファン層だけのコミュニティの場として活用したいというケースもあります。

使用できるLINE公式アカウントの基本機能については、認証済アカウントでも未認証アカウントでもほとんど違いはありません。

2．支払方法の選択肢が広がる

LINE公式アカウントのライトプランやスタンダードプランといった有料プランを利用する際、クレジットカード支払いのほかに、認証済アカウントであれば決済サービス「Paid」を通じた請求書決済が選択できるようになります。請求書払いを利用する目的で、認証済アカウントになるケースもあります。

3．友だち集めに有効なツールを利用できる

認証済アカウントの場合、キャラクターが入った友だちを集めるツールが複数使用できるようになります。

（1） LINEのキャラクターが入った店舗で使える案内用ポスター

管理画面から無料でダウンロードできるポスターデザインが3種類用意されています。どれも店頭などに掲示して友だち追加を案内するデザインです。LINEキャラクターの有無、独自に要素を追加できるデザインなど、用途に応じて選ぶことができます。未認証アカウントの場合は1種類に限定されています。

スマートフォンがあればすぐに友だち追加できるQRコードも掲載されているので、店舗の入口ドア・レジ横・店舗の各テーブル・店内掲示など目につきやすい場所に設置すると、LINE公式アカウントの認知を広げられ、友だち増加につながりやすいでしょう。

（2) 有料のノベルティを購入できる

ポスターデータのほかにも、簡単に友だち追加できるQRコードが印字された、各種ノベルティ（三角POP・三角POP　自由記入枠あり・ステッカー・ショップカードなど）が用意されており購入可能です。店内の目につくスペースやテーブル上に設置することで、友だち集めに効果的です。

有料ノベルティの詳細ページはこちらを参照ください：店舗での友だち集めに役立つ、LINE公式アカウントの「ノベルティ」を紹介

4．「友だち追加広告」を利用できる

認証済みアカウントになることで友だち追加広告を利用できます。友だち追加広告とは、トークリストやLINE NEWS、LINE VOOMなど、LINEアプリ上にLINE公式アカウントの友だちを獲得する為の広告を出せる機能です。 「友だち追加広告」は、LINE公式アカウントの管理画面から出稿できます。

※一部ご利用いただけない業種があります。

5．LINEアプリ内にアカウント情報やクーポンを掲載できる

6．「メンバーシップ」を利用できる

7．「リサーチ機能」で、「自由回答」を選択できる

認証済アカウントの申請方法

認証済アカウントへの審査を希望する場合は、「アカウント認証リクエスト」を行います。「アカウント認証リクエスト」は、LINE公式アカウントの開設時もしくは、すでに運用している未認証アカウントからでも可能です。手順は下記のとおりです。

（1）LINE Official Account Manager（LINE公式アカウント管理画面）にアクセス＞右上の「設定」（アプリ版はメニュー内の設定をタップ）ボタンをクリック

（2）「アカウント認証をリクエスト」を選択

（3） 必要事項を入力して「確認する」をクリック

申請後は、審査結果の連絡をお待ちください。

【アカウント名】

◆新規で申し込みを行う場合は「アカウント名」の入力が必要です。
◆アカウント名は、サービス名や店舗名など、わかりやすい名称にしましょう。LINEの友だちリストや、トーク画面に表示される名称です。
（例：ライマニ、株式会社ブレイクスルー）
◆アカウント名は、20文字以内です。
◆一度申し込みを行うと、変更はできません。
◆個人や個人を特定できるアカウントでは、認証済アカウントは作成できません。（個人名では認証済アカウントは作成できません）

【業種】

LINE公式アカウントを開設する店舗または企業の業種を選択してください。当てはまるものがない場合は一番近いものを選択してください。

【申し込みタイプ】

アカウントのタイプを選択してください。当てはまるものがない場合は一番近いものを選択してください。選択肢は下記のとおりです。

◆店舗
◆企業・サービス・製品
◆メディア
◆公共機関・施設
◆オンラインショップ
◆Webサービス・アプリ

申請時の注意点

「認証済アカウント」を取得するためには、不備のない情報登録を行い、審査を通過する必要があります。注意点を確認した上で申請を行いましょう。万が一、入力内容に漏れや不備があった場合は再度入力して再申請することは可能です。

1．アカウント名は正式名称で

アカウント名には、店舗の正式名称をご記入ください。認証審査申請後のアカウント名の変更は原則できませんのでご注意ください。認証済アカウントへの移行後は、アカウント名が検索対象のキーワードになります。申込者氏名と同一のアカウント名や個人を指し示すアカウント名は設定できません。

２．メールアドレス、電話番号、氏名を正確に

申込者氏名欄には、フルネームをご入力ください。登録されているメールアドレスまたは電話番号宛に審査の連絡が入ることがありますので、正確にご入力ください。メール受信が確認できないメールアドレスや、申込者氏名欄に苗字のみ、名前のみ、会社名などの記入では登録できません。

※企業アドレスやHPなどで公開しているアドレスなど、通常よく利用されているアドレスで入力をするといいでしょう。

３．審査には５～10営業日かかる

審査には5～10営業日時間がかかります。申し込みが多い時期は、さらに時間がかかる場合もあるので、余裕をもって申し込みをしましょう。また、審査状況に関するお問い合わせは対応していません。審査が通るまでは「未認証アカウント」として利用可能です。

これまで、認証済アカウントとは？認証済アカウントのメリットについてご説明してきました。LINE公式アカウントは必ずしも認証済アカウントでなければ使用できないということはありません。LINE公式アカウントを運用していくにあたって、どちらの方がメリットがあるか、活用しやすいかを考えて申請を行うようにしましょう。

アカウントの開設や申請に不安がある方、定期的な投稿が難しい方、友だちに有益な情報をよりメリットのあるやり方で運用したいという方はぜひブレイクスルーにお任せください！ブレイクスルーでは、アカウントの開設からメッセージの代理配信や運用サポートまで幅広く行っています。まずはお気軽にお問い合わせください。